Information générale

Une préparation à l’avance est le facteur le plus important pour un déménagement international réussi. Vous devrez commencer la recherche d’une entreprise adaptée pour effectuer votre déménagement environ 6 à 8 semaines avant la date prévue de votre déménagement. Cela vous permettra d’obtenir des devis compétitifs, préparer tous les documents nécessaires, organiser le transport, etc…

Tous nos agents sont membres de la FIDI, BAR Overseas, et / ou HHGFAA.

MoveOnline International a développé un vaste réseau d’agents à l’étranger en fonction de leur qualité de service et d’expérience.
Nos bureaux et agents à l’étranger fournissent les services appropriés suivants:
– Liaison locale avec MoveOnline International
– Notification d’arrivée
– Les procédures de dédouanement au port / aéroport d’arrivée
– Transport du port de destination / aéroport d’arrivée
– Le stockage temporaire ou à long terme si nécessaire
– Livraison à domicile
– Services de déballage complets
– Suppression de tous les débris d’emballage liés

Nous pouvons fournir une couverture d’assurance complète pour vos biens et effets personnels lors de votre déménagement national ou international. L’assurance que nous offrons est couverte par la compagnie Reason & Co. qui allie des tarifs compétitifs et une excellente réputation, de sorte que dans le cas improbable d’une réclamation, le règlement est généralement être traité rapidement.

En général, vous devrez penser au coût de remplacement vos biens et effets personnels dans le pays de destination. Une bonne source d’information sera la presse locale dans ce pays en particulier en ce qui concerne les articles de grande valeur tels que les véhicules à moteur, etc… Des données sur le coût de la vie peut également être obtenu auprès de l’ambassade de ce pays.

Lorsque vous remplissez votre formulaire d’inventaire ou de demande de devis, notez de manière aussi détaillée que possible; l’ensemble de ces biens et leur valeur. Rappelez-vous d’inclure des éléments spécifiques individuels qui ont un coût élevé de remplacement. Il est préférable de donner le plus d’informations que possible.
Si vous avez des questions relatives à l’assurance de votre déménagement, Contactez votre conseiller.

Il est déconseillé d’inclure les denrées périssables, les denrées alimentaires de toute sortes, ou de liquides (qui peuvent s’écouler lors du transit causant des dommages à d’autres éléments). Votre expédition peut se trouver en transit entre trois jours et trois mois pour les longs transits intercontinentaux comme l’Europe/Australie. Ne surchargez pas les éléments ou ne remplissez pas la voiture sur le toit.
Vous ne devez PAS inclure les éléments suivants:
– Les matières dangereuses telles que la peinture, des allumettes, des bombes aérosols, bonbonnes de gaz ou d’autres matériaux inflammables tels que le bois, les briques, le ciment, les roches de tout type.
– Armes à feu et des munitions.
– Les plantes de toute nature.
– Explosifs et corrosifs.
– Pornographie de toute description.

En outre, nous ne pouvons pas accepter les marchandises suivantes expédition par voie aérienne: les aérosols, les batteries, les explosifs, les feux d’artifice, corrosifs, parfums, bouteilles sous pression ou sans pression / boîtes et / ou des conteneurs de type similaire, des armes à feu et munitions, matériel radioactifs, peinture, carburant et / ou les réservoirs de carburant ou d’autres objets inflammables, etc…

Si vous avez des doutes quant à ce qui peut ou non être inclus, n’hésitez pas à vérifier avec votre coordinateur de déménagement international, qui se fera un plaisir de vous aider et conseiller.

Si vous réservez votre expédition comme un déménagement porte-à-porte, tous les frais y compris les frais de dédouanement et de livraison locale jusqu’à votre résidence, (avec un accès normal, et non pas au-dessus de niveau du premier étage) sera inclus dans l’estimation qui vous aura été fournie. Toutefois, vous serez toujours responsable de tout droit ou taxe qui est évalué par les douanes. Il se peut aussi qu’il y ait d’autres exception qui seront énoncées dans notre devis.

Si vous réservez votre expédition comme un déménagement porte-à-port uniquement, tous les frais de destination sont à payer sur place à l’arrivée, y compris le dédouanement, le service portuaire, le déchargement et les frais de livraison locaux. Les différentes appellations appliqués à ces frais peuvent varier d’un pays à l’autre et d’un service à l’autre, mais ils couvrent en général le déchargement du navire / avion sur lequel vos marchandises sont transportées, le déchargement d’un conteneur de fret aérien, de manutention et de sortie d’entrepôt de destination, et la livraison locale à votre résidence, (avec un accès normal, pas au-dessus niveau du premier étage). Toute exception à ces normes de base peuvent augmenter le prix. Comme ci-dessus, vous serez responsable de tout droit ou taxe qui est évalué par la douane.

Pensez à examiner vos besoins et discuter de notre estimation de prix avec notre équipe commerciale de déménagement international pour vous assurer que vous avez correctement compris tous les détails et surtout si vous pensez à comparez notre offre avec un certain nombre d’entreprises de déménagement concurrentes offrant une variété de différentes options en matière de prix et de service.

Notre conseiller commercial peut vous donner des conseils sur tous les aspects de votre déménagement tels que la route et les options de transport, les coûts, les exigences d’emballage, de mise en caisse, les temps de transit, la garantie de l’expédition, le déballage, les exigences douanières et le stockage à l’origine ou de destination.
Note: Les conseils concernant les lois douanières sont données sous toutes réserves, car souvent les règles et règlements changent fréquemment sans nous être communiquées par les douanes.

Notre représentant discutera avec vous en détail des différentes options de transport/fret aérien disponibles à votre destination à l’étranger, du volume et du poids approximatif de votre expédition. Il vous indiquera également les différents documents et formalités requises et vous donnera les coordonnées de notre bureau ou de l’agent qui livrera vos biens à partir du port d’arrivée à votre nouvelle résidence à l’étranger, ainsi que des conseils généraux sur votre déménagement international.

Lorsque vous vous déménagez avec nous, nous vous fournirons toutes les informations et les coordonnées pour contacter notre bureau ou agent dans la ville de destination. Cependant, il ne sera pas nécessaire de faire quoi que ce soit car vous aurez été averti par notre agent qui vous contactera quand vous arrivez.

Merci d’appeler notre numéro national, noté en tête de site ou nous contacter par courriel

Pour votre déménagement de l’étranger, vous disposez d’un certain nombre d’options de service. Vous pouvez sélectionner un service basé sur le prix, le temps de transit, la méthode de mise en conteneur, les opportunités de consolidation de routage, le transport par mer ou fret aérien, le port de sortie, etc…
Le coût de chacune de ces options détermine le montant que vous aurez à payer.
En règle générale, il est conseillé de choisir la voie la plus directe avec un minimum de manipulation. Cependant, chaque déménagement et budget personnel est différent, donc il est important que vous discutiez en détail avec notre service commercial de déménagement international pour déterminer le meilleur service pour répondre à vos besoins personnels.

Rappelez-vous, lors du calcul du coût de votre déménagement, vous devez être conscient du coût total, y compris la quantité de temps que vous aurez à attendre l’arrivée de vos marchandises à destination. Si vous allez devoir rester dans un hôtel ou un autre logement temporaire jusqu’à ce que votre expédition arrive, vous devrez tenir compte de ces coûts, ainsi que le coût des frais d’expédition. Beaucoup de gens font l’erreur de choisir le temps de transit le plus court (le moins cher), mais font face aux dépenses de deux à trois semaines de frais d’hôtel pendant qu’ils attendaient leur livraison.

Il n’y a pas d’alternative à la planification et à la préparation. Dès que vous savez que vous aurez besoin de déménager à l’étranger, contactez-nous.
En outre, commencez à penser à sélectionner tous les biens que vous voudrez vendre, stocker, céder, donner, et ceux que vous aurez envie de déménager par voie maritime, ou par fret aérien ou remis à un autre membre de votre famille avant votre départ. Il serait judicieux d’effectuer cette sélection avant la visite du conseiller commercial et l’établissement de votre devis.

A l’approche du jour du déménagement, pensez aux éléments vous aurez besoin pour votre voyage, papiers, vêtements immédiat, passeports, documents et dossiers médicaux, papiers de famille, objets de valeur, bijoux, médicaments, rapports scolaires, etc… Nous pourrons éventuellement vous fournir diverses informations sur le pays d’accueil, y compris des guides de destination ainsi que des règles et règlements douaniers détaillés.
Combien de temps au préalable, dois-je réserver une date pour l’emballage?
Nous vous recommandons de prévoir un minimum de deux semaines de préavis, mais si cela est impossible, nous nous efforcerons de répondre à vos exigences. Idéalement, dès que vous savez quand vous voulez déménager, vous devez confirmer les dates avec nous.

Nous demandons que tous les déménagements soient payés à la réception de votre facture – qui est normalement envoyé avant le début de l’emballage.
Noter que les chèques exigent un délai d’encaissement avant que les marchandises ne puissent être expédiés.

Oui! Tant au niveau du point d’origine qu’à destination. Nous sommes en mesure d’offrir des tarifs très compétitifs pour répondre aux besoins individuels.

Si vous souhaitez emballer vous-mêmes vos biens, nous vous fournirons tous le matériel dont vous aurez besoin. Nous ne recommandons cependant fortement de profiter de notre service d’emballage professionnel. Nous employons du personnel hautement expérimenté pour effectuer cette tâche qualifiée.